【找托嬰中心注意事項】怎麼選『好的托嬰中心』,費用、場地教具、評鑑哪個重要? | 三位媽媽分享 | 豬豬媽咪

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根據《親子天下》的問券調查,大約會有20%左右的爸媽選擇托嬰中心,其中77%的人認為托嬰中心可以提供豐富的學習環境與教導生活自理能力,沒有送托的家長,其中8成則是因為「不信任不熟悉的人與機構

豬豬媽咪認識已送托的朋友,絕大多數給予托嬰中心正面評價,並不如新聞報導那樣令人『聞風喪膽』,但是托嬰中心怎麼挑?需要注意與觀察什麼細節?分享豬豬媽咪和朋友的經驗給大家。


目錄

1. 多久前要開始找托嬰中心
2. 托嬰中心的四大考量條件
3. 豬豬媽咪的心得:其他你可能在意的事情...


多久前要開始找托嬰中心

通常是懷孕滿三個月進入穩定期就能開始找托嬰中心,需要電話預約才可參觀,時間絕大部分是小朋友下課的時間,少部分托嬰中心願意開放上課時間參觀,熱門的托嬰中心幾乎很難候補到位,有些需要預付訂金,公托與部分私托會希望孩子出生後再登記就讀。

㊟ 托嬰中心通常分為上下學期,會在學期結束前兩個月和正在就讀家長確認是否有異動,這時候釋出名額的機率較大。
㊟ 訂金的範圍豬豬媽咪遇過1000元~10000元都有,記得要確認是否可退款並且拿到可『保證退款』的證明收據避免爭議,訂金若不與退還可找消保官投訴


托嬰中心的四大考量條件

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政府規定的托嬰中心規範,基本上業者也很清楚,參觀過程中爸媽難以證實業者是否誠實,超收幼兒、師生比違規等事件層出不窮,只能靠爸媽自己『細心觀察』。

這裡建議把『托嬰中心的公開透明度』列入考量,有些托嬰中心不允許家長在參觀時拍照,對於學費、就讀期間額外產生的費用、學生菜單等都保密,甚至在過程中遊說當場下訂可享特殊優惠或贈品,這些行為爸媽們都需要提高警覺魔鬼藏在細節中。


一、符合國家規定並且合法立案

可以透過各縣市社會局網站的「合法立案托嬰中心名冊」從中先篩選出合適且離家近的托嬰中心,千萬不要相信隱藏在民宅中沒有牌照的托嬰中心。有幾件事情你應該關心:

(一)托嬰中心師生比為『1:5』

豬豬媽咪知道有些托嬰師生比號稱1:4藉此收取高額的學費,內情卻是利用人頭聘請無照老師,老師流動率高,照顧幼兒數甚至會到達1:8或9的超收實際狀況,違規的案件實是不勝枚舉,依照評鑑參考『工作人員證照都需張貼在明顯處』,照片與牆上的保母證照名字是否和內部員工一致、老師是否異動或常出現生面孔來判斷,就讀家長也必須清楚自己班級的老師全名,確保每日聯絡簿溝通的對象為誰。

(二)評鑑也可納入考量?

評鑑主要分別是 「設立與營運」、「總務與財務管理」、「教保活動課程」、「人事管理」、「餐飲與衛生管理」、「安全管理」等六大項目,若是優、甲等至少符合基本消防安全、品質有一定管控,但事實上有許多傳出虐兒的托嬰中心都有通過評鑑令人憂心,『很會做評鑑』在坊間已經不是秘密,評鑑後就拆除安全設施或解雇人員的狀況也是要注意的點。

既然這些都無法評斷,那麼要怎麼選擇?
詢問在職的托嬰老師,他認為「口碑」還是最重要的參考,最大的監督來源還是「正在送托的家長」,除了查詢網路評價和訪問正在就讀的父母,也可以加入社群彼此交流情報,才可獲得真實的學校日常。


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二、交通時間很重要

托嬰中心接送時間大約在7:30~18:30間(少部分延托至19:00),18:00後接小孩通常會酌收50~100元/半小時的延托費,考量到接送時間通常會選在住家或公司附近,若接送路程超過20分鐘長時間下來會相當疲憊難以維持,特別是無後援的父母勢必要注意交通時間。


三、托育補助費用問題

許多父母其實是跨縣市工作,居住地和工作地點不同,為了下班可以即時接到小孩而把孩子安排在工作地點附近,但補助額度和「戶籍地」也有關連。(例如:居住地台北、上班地點在新北,同樣加入準公共化的托嬰中心,戶籍地台北可補助1萬元、新北6000元)

公托、加入準公共化的私立托嬰中心、沒有加入準公共化的私立托嬰中心在費用上截然不同,也是父母在考量環境、交通接送之外的重要因素。


四、人的問題最重要

園長(或主任)是最重要的角色,有聽聞因為更換了園長而造成老師集體離職的狀況,除了教育理念會影響老師,不良的管理制度,無論是放任或者是嚴格都會造成托嬰中心營運不佳的問題。這裡有幾個部分可以觀察:

  • 園長對其他老師的態度如何?
  • 老師之間氣氛如何? 會不會互相協助?
  • 家長是否可以直接面對主要照顧的老師,還是凡事都得經由園長?
  • 托嬰中心老師的年資和流動率如何?
  • 最好能親眼見到老師和孩子彼此的互動,過程中有沒有讓你感覺到不自然或不舒服的感覺?

豬豬媽咪在參觀的過程中,有遇過把「聰明父母才懂」掛在嘴邊 或 提出疑問後滔滔不絕轉移話題的園長,園長是發生問題居中協調的重要角色,如果園長給你的感覺很不對頻、他的教育理念你不能接受、感覺部分問題被敷衍、強勢難以接受等等...無輪其他條件再好都不適合放在你的選擇清單內。


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